О клиенте
ТОО «СарыаркаАвтоПром» — автосборочный завод в Костанае, входит в группу компаний Allur.
Продажи идут через сеть дилерских центров по всей стране — именно они и работают в системе.
Задачи
- Договор купли-продажи автомобиля — бумажный документ, который покупатель подписывает только лично, в салоне дилера.
- Сделка растягивается: пока договор распечатан, подписан и доставлен, покупатель ждёт.
- Дилерские центры разбросаны по всему Казахстану, и каждый ведёт свой бумажный поток договоров.
- Покупатель — физическое лицо: он не будет регистрироваться в корпоративной системе ради одной подписи.
- Данные о сделке живут в CRM дилера, а договор оформляется отдельно — их приходится переносить вручную.
Как это устроено
Основа проекта — интеграция Битрикс — d8n — ИИС ЦОН. Сделка ведётся в Битриксе дилерского центра, договор купли-продажи оформляется и подписывается в d8n, а связь с ИИС ЦОН встраивает оформление в государственный контур. Дилеру не нужно переносить данные между системами вручную.
Покупатель подписывает договор онлайн. Ему не нужно устанавливать систему или приезжать ради подписи: физическое лицо подписывает документ со своей ЭЦП или через QR eGov. Юридическая сила такого договора равна бумажному.
В системе работают дилерские центры по всему Казахстану, производственный цех к ней не подключён. Контур собран вокруг одного процесса — продажи автомобиля.
Конфигурация стандартная: типы документов платформы не переписывались под клиента.
Состав системы
Результаты
- Договоры купли-продажи автомобилей подписываются дилерскими центрами по всему Казахстану онлайн.
- Покупатель — физическое лицо — подписывает договор онлайн: покупка автомобиля обходится без бумажного оборота.
- Сделка проходит по связке Битрикс — d8n — ИИС ЦОН без ручного переноса данных между системами.
Кому подойдёт
Кейс релевантен компаниям, которые продают через сеть дилеров или партнёров и заключают договоры с физическими лицами: автопроизводители и дистрибьюторы, автодилеры, лизинг, продажа техники и недвижимости. До старта стоит решить, откуда оформляется договор: если у дилеров уже есть CRM, договор должен формироваться из неё, а не параллельно.
Вопросы и ответы
Может ли покупатель-физлицо подписать договор купли-продажи автомобиля онлайн?
Да: покупатель подписывает документ своей ЭЦП или через QR eGov, не устанавливая систему; юридическая сила договора равна бумажному.
Как связать CRM дилера с оформлением договора?
Сделка ведётся в Битриксе, договор оформляется и подписывается в d8n, а связь с ИИС ЦОН встраивает оформление в государственный контур — без ручного переноса данных.
Нужно ли дорабатывать систему документооборота под продажу автомобилей?
Нет: у СарыаркаАвтоПром конфигурация стандартная, типы документов платформы не переписывались под клиента.
Безопасность и юридическая значимость
- Сертификат по СТ РК ISO/IEC 15408-3-2017, уровень доверия ОУД 4 (№ KZ.7500186.05.01.69209, действует до 26 мая 2029 года); подпись имеет силу собственноручной по Закону РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».
- Права в системе равны правам сотрудника, операции протоколируются в журнале аудита. Юридически значимая переписка с госорганами — через ЦОЭД, без дублирования бумагой. Данные обрабатываются и хранятся на территории Республики Казахстан.
